Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est JCA.

Données collectées

Demande de contact ou de visite : nom, e-mail, téléphone, message et bien concerné.
Compte utilisateur : e-mail et identifiants de connexion. Pour les locataires, s’y ajoutent les données du dossier : revenus déclarés, date d’emménagement, bail, paiements et messages échangés avec l’agence.
Données techniques : adresse IP et journaux de connexion.

Finalités et base légale

Ces données servent à répondre à vos demandes, à organiser les visites, à gérer les comptes et les dossiers de location, et à assurer la sécurité du site. Le traitement repose sur votre consentement, que vous donnez en envoyant un formulaire et que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe de JCA et ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées pour notre compte par nos prestataires techniques : Google Cloud et Firebase (hébergement, base de données et connexion) et Amazon Web Services (envoi des e-mails).

Transfert hors du Sénégal

Ces prestataires traitent les données hors du Sénégal, notamment dans l’Union européenne. Les cartes du site sont fournies par OpenStreetMap : lorsqu’une carte s’affiche, votre adresse IP est transmise à ce service.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous via la page de contact.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés et l’accès aux données est limité aux personnes habilitées.

Prospection

Nous ne vous envoyons pas d’e-mail commercial sans votre consentement.

Cookies

Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Il dépose uniquement les éléments nécessaires à son fonctionnement : un cookie de session lorsque vous vous connectez, un cookie de langue pour l’espace client, et votre préférence de thème clair ou sombre, enregistrée dans votre navigateur.

Réclamation

Vous pouvez saisir la Commission de protection des Données personnelles (CDP) sur www.cdp.sn.